こんにちは、うえだです。

 

 

「もったいない」という言葉は
環境保全の観点から、世界的に注目された言葉です。

小さいころに、
お米を残したら罰が当たる

なんて言われたこともあるのではないでしょうか。

 

 

私たちが「もったいない」と感じることは

物を大切にしようと思う反面

正しい判断が出来ていない、という場合もあります。

 

 

これも一つの心理効果で、
マーケティングに応用していくことが出来ます。

 

 

今回はコンコルド効果についてです。

 

コンコルド効果とは?

 

 

コンコルド効果とは、

今まで投資したお金が無駄になってしまうのを恐れて
後に引けなくなってしまう心理効果です。

 

 

例えば、パチンコなどのギャンブルをしていて

「一万円使ったからもう勝つだろう」

 

「一万円使っているから勝つまでやめない」

と、思ってしまうことです。

 

つまり、今まで使った一万円がもったいなく思えて
さらにお金を使ってしまうんですね。

 

使った一万円は絶対に戻ってきません。

でも、特にギャンブルでは
「逆転できる」とか「当たれば大丈夫」とか思いがちですが
そんなことは決してありません。

 

今まで使った一万円のせいで
正しい判断が出来なくなってしまうんですね。

 

 

 

また、「~放題」なんていうお店も、コンコルド効果が表れやすいです。

 

飲み放題や食べ放題など、

 

「〇〇円払ったんだから、元を取らないともったいない」

 

と、無理してまでも
食べてしまうことってありますよね。

 

カラオケのフリータイムだったり、

遊園地の乗り物乗り放題だったり、

 

時間ギリギリまで使わないと
損をしているような気分になる事もあります。

 

 

人は、始めたことは最後までやりたい
という心理もあるので、このような状態になりやすいんですね。

→《心理学の部屋》一貫性の法則

 

 

 

ビジネスにおけるコンコルド効果

 

 

ディアゴスティーニはご存知でしょうか。

 

一年以上かけて、
商品のパーツが送られてくるあれです。

 

私も小さい頃は
親にねだって買ってもらっていました。

完成はしませんでしたが…..汗

 

 

定期的に送られてくるので

「途中でやめたら損をする」

という心理をうまく活用しています。

 

 

つまり、コンコルド効果をビジネスに応用するには
お客さんが「もったいない」と感じればいいわけです。

 

 

例えば、飲食店で

「次回〇円引き」という券をもらいますよね。

期限が決まっている「お金」は
使わないともったいないと感じます。

 

券を使ってもらう、
そしてリピーターを作るという有効な手段です。

 

 

また、通販サイトでよく見る

「〇〇円以上お買い上げで、送料無料」

 

というサービスもコンコルド効果を利用しています。

 

どうせ買うなら、あと少し買って
送料だけでもタダにしよう、という心理になります。

 

購入点数を増やしてもらう
ということに対して有効です。

 

 

 

「もったいない」と思うことは
誤った判断をしてしまう場合もあります。

 

ただ、マーケティングに応用することによって
お客さんの心理を動かすこともできます。

ぜひ、参考にしてください。

 

 

 

 

それでは最後までご覧いただきありがとうございました。

 

 

また次の記事でお会いしましょう。

 

 

 

        

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最後まで読んでいただきありがとうございました。